来源：中国中小企业信息网
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发表时间：2019年11月15日
中证网讯（记者 王舒嫄）11月14日，商务部召开11月第2次例行新闻发布会，据新闻发言人高峰介绍，今年11月1日到11日，全国网络零售额超过了8700亿元人民币，同比增长了26.7%，网络零售市场规模再创新高。他表示，商务部将继续同有关部门一道，推动电子商务的规范化发展，切实维护电子商务市场秩序和广大消费者的合法权益。
高峰表示，1-11日网络零售市场的表现出三方面特点。一是升级类商品热销。新品首发拉动品质消费，诸多快销品品牌和国外新品牌选择在电商平台发布新品，新款手机、运动手表等成为热销产品。二是服务类消费快速增长。医美、口腔、体检等健康消费成为新热点，相关服务预约增长了5倍以上。三是新兴市场空间成为拉动消费增长的新动能。新增网购用户约70%来自以三四线城市、县城、乡镇为代表的新兴市场。四是线上线下联动推动消费市场提质扩容。电商平台加速业态的整合，通过对线下门店开展全面数字化改造，打造线上线下联动的“生活圈”，逐步形成全生态消费模式。五是定制消费推动品牌供应链升级。电商平台通过大数据，帮助品牌企业按照需求定制商品，驱动供应链转型升级。
高峰还强调，网络直播促销作为一种新兴的电子商务营销模式，可以帮助消费者提升消费体验，为许多质量有保证、服务有保障的产品打开销路。同时，任何业态模式的运行都必须符合有关法律法规，必须保障消费者的合法权益。商务部将继续同有关部门一道，推动电子商务的规范化发展，切实维护电子商务市场秩序和广大消费者的合法权益。
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