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服务机构详情
机构名称:长沙克瑞迪信用管理咨询有限公司所在地址:湖南省长沙市天心区芙蓉南路368号BOBO天下城CAT财富中心12006室
机构性质:企业公司网址: www.hncredit.net
所属行业:信用服务
联系我们 联系人:石清光 电话:15367873600 传真:0731-84466772 邮箱:1069682932@qq.com 点击这里给我发消息
服务详情

服务项目:企业赊销风险管理咨询服务
服务类别:管理咨询收费标准:面议
服务方式:上门服务 发布日期:2014.05.04
好  评  率:服务次数:0 次
服务范围:湖南省,长沙市,株洲市,湘潭市
服务介绍
一、 信管顾问服务背景 长期以来,我国企业饱受信用缺失之苦,客户欠款不还,应收账款居高不下,大量呆账、坏账不断产生。信用危机不仅使许多企业经营效益低下,陷入长期亏损的困境,而且导致整个经济体系的交易成本增加。可以说,企业信用是全社会债务链条中最关键的一环。 我们通过深入的企业管理诊断发现,账款被拖欠的根源是企业内部信用管理欠缺。企业的信用风险存在于经营交易的全过程之中,从客户的开发、订单受理、合同的签订、货物发运直到货款回收。应收账款逾期表面上是财务问题,实际上反映的是企业经营管理机制不合理和许多业务操作不科学。如果仅仅用追讨拖欠账款的事后处理方法来解决应收账款问题,企业只能头痛医头、脚痛医脚,始终无法真正走出拖欠的困境。二 、企业信用管理模式概述 信用管理模式是将信用要素植入到企业的经营管理当中,并将风险管理前移,由单纯的事后欠款催收,移向事前的风险防范和事中的风险控制,采用过程控制的方式,通过强化各个业务环节的风险管理,系统地解决企业的信用营销和风险控制矛盾。 三、信管顾问服务指导内容 帮助企业建立“双链条3+1”信用管理模式的动态闭环信用管理体系。此模式运行多年来,效果显著,其要点如下: 1、一个流程:信用销售流程; 2、五大体系: (1) 组织体系:公司信用管理委员会、公司信管部、分公司信管员; (2) 责任体系:总经理、财务部、销售部、信管部、其他部门; (3) 制度保障体系; (4) 指标考核体系:DSO、欠款率、回款指标等; (5) 技术支持系统:客户档案、客户信用评定系统、债务分析模型; 3、两条风险控制链:客户风险控制、内部风险控制; 4、三大控制过程: (1)以建章立制设岗、控制风险源头为中心的事前防范。 信用管理政策:对外版本、对内版本; 客户资信管理制度:客户快速筛选(初选标准);客户交易前的资信调查(调查的客户范围、方法、内容和分工);客户信用等级评定(评定办法、程序、计分标准、评价报告和分类管理与赊销额度控制); 业务人员资信管理制度(目标责任书、信用等级评定、分类管理、考核); 信管部工作制度;合同管理制度。 (2)以制度执行督导、风险过程监控为中心的事中控制。 合同管理:合同标准文本、合同签订与审查,合同档案管理等; 货款监控:发货控制,收货确认、发票确认(发票跟踪卡)、提醒机制、预警机制(时效预警、风险征兆预警、坏账预警)、对账制度、债权维护、早期催收与账龄管理。 (3)以清收逾期欠款、完善信用体系为中心的事后管理。 逾期账款追收机制:公司清欠管理规定,追收流程、方式,调账、销账与坏账处理; 应收账款的例会制度、月度报告制度和激励制度,客户黑名单管理,信用等级调整等,信管工具修订(合同标准文本、发货单、发票跟踪卡、对帐单、催款函等),信用管理制度修订与颁布,信管体系完善等。 四、克瑞迪服务实践体会 管理学首先是一门实践的学问。它不仅来源于现实问题的探索,更应当在解决现实问题中得到验证和发展。遵循这一理念,从2006年开始,长沙克瑞迪信用管理咨询有限公司从企业应收账款这一关键问题研究入手,通过八年的研究与实践逐步探索了企业信用管理的各个领域。这使得我们不仅在国内较早地提出了系统的企业信用管理方案(见附件),而且应用这些方案,通过管理咨询和内训的方式,协助数十家企业建立了内部信用管理体系并取得显著成效。大量的管理实践证明,这套管理方式对于从根本上改进企业基础管理,提高企业信用风险防范能力和市场竞争能力具有显著的作用。 附件: 克瑞迪信用管理模式表 阶段 业务流程 主要风险 控制流程 主要措施 备注 事前 防范 开发客户 客户风险 初选客户 客户管理 客户初选标准 客户“二、八”原则 SHAPE \* MERGEFORMAT SHAPE \* MERGEFORMAT 争取订单 授信风险 资信管理 资信调查 自行调查;委托调查 信用评估 客户信用等级评定; 业务员信用等级评定 额度控制 签订合同 合同风险 合同审批 合同管理 每年修订标准合同文本,非标严格审查 履行监控 违约及时反映; 自身缺陷速弥补 事中 控制 按时发货 债权风险 货款监控 发货控制 对账机制 提醒机制 到期提醒;逾期提醒 预警机制 风险预警、时效预警、 坏帐预警 债权维护 确认、获取、保管、维护、更新、使用 到期收款 结算风险 拖欠风险 早期催收 账龄分析 指标监控 DSO、逾期帐款率、 坏帐率 内部催收 业务员自行催收; 高级别协助催收 事后 管理 逾期处理 坏账风险 逾期追收 追收机制 追收方式 内部专业清欠、 委托外部清欠、司法清欠 债务诊断 债权特征、拖欠特征、债务人特征、追讨特征分析 债权处置 考核奖罚
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